A revolução digital mudou a maneira como as pessoas vivem suas vidas. Também mudou a forma como as empresas farmacêuticas comercializam seus medicamentos. A indústria está evoluindo rapidamente e a “Big Pharma” está percebendo. Agora que temos mecanismos de pesquisa, mídia social e comunidades on-line de pacientes, as empresas farmacêuticas estão procurando maneiras de se envolver em conversas significativas com pacientes e profissionais de saúde em um ambiente digital.

Criar estratégias efetivas de Marketing Digital estão no topo das prioridades das melhores Indústrias. Pensando nisso, elaboramos um guia estratégico, elencando os principais canais de Marketing e Growth, para ajudar o crescimento da sua empresa.

O que é Indústria Farmacêutica 4.0?

Indústria 4.0 é um termo cunhado pelo governo alemão para representar a quarta revolução industrial. É um termo usado para descrever a integração de tecnologias físicas e digitais, particularmente na manufatura.

Ele descreve um sistema onde a tecnologia da informação é usada para aumentar a eficiência e a segurança da produção, bem como a comunicação máquina a máquina de ponta. O termo foi cunhado em referência à automação da produção, ao aprimoramento do desempenho humano e ao uso de big data.Tudo isso se traduz em uma revisão radical dos processos de produção, processos comerciais e mecanismos de distribuição.

A revolução digital, portanto, parte dos mesmos mecanismos de produção, que se tornam mais inteligentes com a implementação de uma tecnologia de sensores cada vez mais avançada, a Internet das Coisas, mas também com a adoção de sistemas de análise preditiva baseados em Inteligência Artificial ( ou AI).

Indústria Farmacêutica 4.0 refere-se, portanto, à aplicação da lógica da Indústria 4.0 e da Transformação Digital ao setor farmacêutico para melhorar a eficiência e eficácia do desenvolvimento e produção de medicamentos em um mundo de margens cada vez menores. 

Identifique sua Persona

Persona é um personagem fictício criado como uma representação de um segmento-alvo. Personas são criadas com a intenção de representar uma base( ou grupo) de clientes e fornecer as informações necessárias para designers e profissionais de marketing criarem produtos e mensagens de marketing que ressoem com essas pessoas.

É uma das etapas mais importantes ao iniciar uma estratégia de Marketing ( digital ou não). Você pode ter que criar uma ou mais personas para seus produtos ( e um produto pode ter mais de uma persona).

Os hábitos de compra são uma das formas mais comumente usadas para classificar as pessoas. Porém, eles não são o único caminho. Existem muitas maneiras diferentes de categorizar os clientes. Por exemplo, uma pessoa não precisa ser classificada por idade ou região, mas pode ser classificada pelos tipos de produtos que compra e suas preferências pessoais.

Um exemplo de persona: Márcia, casada, 32 anos, formada em engenharia civil e sem filhos. Ela busca ter qualidade de vida e se cuidar, praticando yoga, se alimentando de forma saudável e cuidando da sua pele.

Defina seus canais de marketing

Os canais de marketing existem há séculos. A primeira forma de marketing era o boca a boca. Com o tempo, diferentes formas de marketing foram desenvolvidas, incluindo os canais digitais.

Existem mais de 20 canais de marketing disponíveis. Elencamos os principais para a indústria farmacêutica:

SEO

SEO é um processo que já existe há muito tempo. É a utilização de diferentes técnicas para melhorar a visibilidade de um site ou página da web nas páginas de resultados dos buscadores, como o Google. É uma parte fundamental para o Marketing Digital e é geralmente usado com estratégias de produção de conteúdo. SEO é uma estratégia de Inbound Marketing, ou seja, para atrair de forma orgânica novos clientes.

Mas como funciona na prática?Imagine que você tem um produto específico, digamos, protetor solar. Sua persona, quando buscar por protetor solar no Google, vai encontrar sua página e começar a interagir com sua marca. Ao se posicionar bem você atrai novos clientes e posiciona sua marca como referência no segmento.

O trabalho dos especialistas em SEO não termina com a publicação de uma página. É necessário analisar e otimizar constantemente o conteúdo para melhorar a visibilidade, a classificação e o fluxo de tráfego. 

Redes sociais

As redes sociais são fundamentais na estratégia para farmacêuticas. Ela permite aproximar dos consumidores, ter insights e se aproximar de influenciadores. 

Ela exerce um papel muito importante na vida das pessoas e mudou completamente como as pessoas consomem informações. Por exemplo, a maioria das pessoas usa redes sociais diariamente – é muito tempo gasto nessas plataformas para pesquisar, comparar e formar pensamentos / opiniões etc. A tarefa das empresas farmacêuticas é encontrar o tom certo para se aproximar enquanto se porta como autoridade no tema.

Com a crescente conscientização e necessidade de saúde, o conhecimento sobre produtos farmacêuticos está aumentando. Para garantir que você se mantenha na memória dos clientes atuais, eles precisarão de um conteúdo melhor. “Compreender o público contemporâneo” significa compreender suas expectativas de conteúdo de qualidade.

Bons locais para promover sua marca: Instagram; Youtube e Facebook.

Marketing de influência

O marketing de influência é uma forma recente de marketing que usa os influenciadores – pessoas com muitos seguidores nas plataformas de mídia social – para promover produtos e serviços. Os influenciadores fornecem credibilidade às marcas, pois conseguem falar de uma forma mais orgânica e próxima do seu público.

Os influenciadores são celebridades digitais com seguidores online, que usam sua presença na mídia social para promover produtos e serviços para empresas em troca de dinheiro ou itens gratuitos.

O marketing de influência provou ser uma forma bem-sucedida de envolver os consumidores devido à confiança que eles depositam nas opiniões dos influenciadores. Ao escolher um influenciador, é importante observar que nem todos os influenciadores serão a melhor escolha para sua marca. É importante procurar alguém com um nicho de seguimento relevante para a sua marca, que vai ressoar e conectar com o seu público.

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é um método de marketing que se concentra na criação e distribuição de conteúdo valioso para atrair, envolver e reter clientes.O conteúdo deve ser relevante, útil e envolvente para ter sucesso. Esse tipo de marketing pode ser feito por meio de vários canais como mídias sociais, blogs (da empresa ou patrocinados), boletins informativos( Newsletters) por e-mail (da empresa ou patrocinados), podcasts (da empresa ou patrocinados), vídeos (da empresa ou patrocinados ) etc.

Como as pessoas estão cada vez mais com a atenção dispersa, o marketing de conteúdo é uma oportunidade para conectar sua marca de forma profunda com seu cliente. Como fazer isso? Encontrando conteúdo que seja relevante para sua audiência. Se você vende um protetor solar, provavelmente sua audiência precisa de conteúdo sobre o tema: como usar; quando usar; quais são os mais adequados para cada época do ano e muito mais.

Uma das melhores formas de produzir conteúdo é possuindo um blog. Qual a vantagem de produzir conteúdo para um blog? Ele fornece um fluxo consistente de informações para seus clientes, ajudando você a manter um forte relacionamento com eles.

Algumas das vantagens do blog são:

-Ajuda a estabelecer um forte relacionamento com os clientes

– Ajuda na geração de leads para negócios

– Cria a conscientização sobre a empresa e seus serviços / produtos entre os clientes em potencia

Ou seja, você consegue produzir conteúdo para cada etapa do funil e educar seus potenciais clientes sobre seus produtos e reforçar a sua marca.

Entendemos que cada vez mais a indústria farmacêutica 4.0 está mais próxima de seus clientes. Há, ainda, um desafio de conseguir implementar estratégias efetivas para se aproximar do público de forma natural e orgânica. 

Usar redes sociais, influenciadores, boas estratégias de SEO e, claro, produzir conteúdo relevante é uma excepcional estratégia para aprofundar a relação com seus clientes e alcançar mais consumidores. 

Se quiser receber uma consulta gratuita para avaliarmos como está a sua produção de conteúdo na sua empresa, clique aqui.